Terima Kasih Anda telah meggunakan Aplikasi CPH Rewards. Aplikasi CPH Rwards adalah layanan aplikasi sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini. Pada saat anda menggunakan Aplikasi, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda telah membaca dengan teliti, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang akan berlaku sebagai perjanjian antara Anda dengan PT Catur Putraharmonis, beserta rekanan PT Catur Putraharmonis yang tergabung dalam Layanan Aplikasi ini.

 

MOHON MEMBACA DAN MEMAHAMI SYARAT DAN KETENTUAN KAMI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN APLIKASI ATAU LAYANAN KAMI UNTUK PERTAMA KALI-NYA.

 

Layanan yang tersedia untuk Anda pada Aplikasi CPH Rewards sangat-lah beragam, sehingga kami harus mencantumkan atau memberlakukan Syarat dan Ketentuan tambahan untuk keperluan Layanan tertentu, dimana persyaratan tambahan tersebut merupakan bagian dari Layanan kami dan akan tunduk dan terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini.

 

Kami berhak untuk, dari waktu ke waktu, melakukan perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi atas seluruh atau sebagian dari isi Syarat dan Ketentuan ini. Oleh karena itu, Kami menyarankan Anda untuk senantiasa membaca Syarat dan Ketentuan ini agar Anda dapat memahami setiap ketentuan-ketentuan yang Kami berlakukan dari waktu ke waktu pada Syarat dan Ketentuan ini.

 

Syarat dan Ketentuan ini berlaku terhadap Anda maupun atas Transaksi atau atas penggunaan Layanan oleh atau melalui Akun Anda dimanapun Anda berada, baik di wilayah Republik Indonesia maupun di wilayah Negara lainnya.

 

DEFINISI

1. “Aplikasi CPH Rewards” adalah aplikasi ini yang Anda unduh (download) atau akses CPHa tautan yang tersedia sehingga Anda masuk pada Laman ini atau Syarat dan Ketentuan ini, yang saat ini dikenal dengan merek, nama, logo dan/atau tanda yang dikenal dengan “CPH Rewards” atau merek, nama, logo dan/atau tanda lainnya.
2. “Akun” atau “Akun Anda” berarti identifikasi khusus yang dibuat di CPH Rewards berdasarkan permintaan pendaftaran Anda.
3. “Data” berarti adalah setiap data, informasi dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dari waktu ke waktu (termasuk pada saat Anda mengunduh (download) Aplikasi) Anda sampaikan kepada Kami/Penyedia Layanan atau yang Anda cantumkan atau sampaikan dalam, pada atau melalui Aplikasi.
4. “Kami” adalah PT Catur Putraharmonis (CPH).
5. “Layanan” berarti setiap layanan, program, jasa, produk, fitur, sistem, fasilitas dan/atau jasa yang disediakan dan/atau ditawarkan dalam atau melalui Aplikasi.
   “Layanan Pelanggan (Call Center CPH Rewards)” adalah fungsi customer serCPHce center untuk nasabah yang dapat dihubungi lewat panggilan telepon dan/atau email.
6. “CPH Rewards” adalah sistem elektronik (platform) yang dibuat oleh PT Catur Putraharmonis (CPH).
7. “Pengguna CPH Rewards” adalah pengguna Aplikasi CPH Rewards.
8. “Syarat dan Ketentuan” berarti Syarat dan Ketentuan ini berikut setiap perubahan, penambahan, penggantian, penyesuaian dan/atau modifikasinya yang dibuat dari waktu ke waktu.
9. “Transaksi” berarti segala transaksi, kegiatan, aktiCPHtas dan/atau aksi yang dilakukan dalam atau melalui Aplikasi, termasuk penggunaan Layanan atau fitur-fitur tertentu dalam Layanan atau Aplikasi.
10. “CPH” adalah PT Catur Putraharmonis, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
11. "Outlet CPH" adalah outlet-outlet di bawah naungan PT Catur Putraharmonis Group di antaranya: Bengkel MahaPutra, OldTown White Coffee - Makassar Cab. Pettarani, MaxOne Hotel & Resort - Makassar dan MaxBistro - Makassar.

 

PANDUAN SINGKAT 

1. Aplikasi CPH Rewards merupakan aplikasi web dimana seluruh instruksi yang Anda lakukan akan berasal dari aplikasi web tersebut atau online.
2. Aplikasi CPH Rewards dapat dioperasikan melalui HP Android dan juga iPhone cukup melalui browser.
3. Anda akan diminta untuk melakukan otorisasi untuk mengakses Akun Anda.
4. CPH Rewards memastikan kerahasiaan dan keamanan informasi diri yang Anda berikan terjaga dengan baik. Penggunaan data Anda akan kami lakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
5. Anda dapat menanyakan atau memberi masukan kepada kami melalui WhatsApp Hotline (0855-5612-2887).

Aplikasi CPH Rewards menawarkan beberapa jenis klasifikasi pelanggan dengan jenis layanan CPH Rewards yang berbeda.

 

CPH REWARDS POINTS 

1. CPH Reward Points adalah program loyalitas pelanggan yang ditujukan bagi Anda juga seluruh Pengguna CPH Rewards dan juga pelanggan merchant rekanan atau mitra CPH Rewards.
2. CPH Rewards Points akan diberikan Anda setiap kali Anda berbelanja atau membeli produk di Outlet CPH. Points akan diberikan setelah dilakukan verifikasi atas transaksi yang dilakukan.
3. Anda juga dapat menukarkan CPH Rewards Points yang Anda kumpulkan dan miliki (redeem poin) dengan beberapa pilihan penawaran barang, produk, dan diskon yang menarik di setiap Merchant rekanan dan mitra CPH Rewards.
4. Setiap CPH Rewards Points yang Anda dapatkan tidak dapat ditransfer atau dipindahkan ke Pengguna CPH Rewards lain.
5. Jumlah CPH Rewards Points yang diberikan adalah 10 poin setiap pembelanjaan sebesar Rp. 100.000,- di Outlet CPH dan berlaku kelipatan.
6. Poin yang Anda terima akan berlaku untuk jangka waktu 18 (delapan belas) bulan sejak penerimaan points dan setelah jangka waktu tersebut terlampaui maka Poin tersebut akan hangus.
7. Kami berhak untuk menarik kembali atau membatalkan pemberian CPH Rewards Points kepada Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila; (i) transaksi yang mendasari diberikannya CPH Rewards Points tersebut dibatalkan dan/atau (ii) transaksi yang mendasari diberikannya CPH Rewards Points tersebut terindikasi merupakan suatu tindakan kecurangan atau tindakan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. 

KEBIJAKAN PRIVASI

 

CPH Rewards menghormati hal-hal yang berkenaan dengan perlindungan data dan privasi Anda.

 

Oleh karena itu, Kami hanya akan menggunakan nama Anda dan data lainnya yang berhubungan dengan Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini.

 

Kami hanya mengumpulkan Data yang penting bagi Kami dan Kami hanya akan mengumpulkan Data yang dibutuhkan untuk segala sesuatu yang berhubungan dengan Anda. Kami hanya akan menyimpan Data Anda selama dibutuhkan untuk memenuhi kewajiban hukum atau selama Data tersebut berhubungan dengan tujuan-tujuan yang ada saat Data dikumpulkan. Kebijakan privasi Kami mengikuti kebijakan perundang-undangan yang berlaku untuk menjaga kerahasiaan data kecuali kami diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk membuka data kepada pihak ketiga yang memiliki kewenangan seperti pemerintah atau lembaga pemerintah lainnya, hanya jika ada perintah yang sah.

 

Pengumpulan Informasi Personal

Data pribadi adalah data yang dapat digunakan untuk mengenali atau menghubungi seseorang. Saat Anda membuat Akun pengguna CPH Rewards, Anda akan diminta untuk memberikan Data pribadi yang kami butuhkan termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama Lengkap
• Alamat Surel
• Nomor Telepon Genggam
• Tanggal Lahir

 

Data yang kami peroleh langsung dari Anda melalui pengisian di aplikasi CPH Rewards. Data tentang transaksi termasuk CPH Rewards Points. Data yang dikumpulkan ketika Anda menggunakan Aplikasi CPH Rewards yang mungkin Kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda dan mengesahkan pengguna Aplikasi CPH Rewards dengan tujuan pencegahan kehilangan dan penipuan.

 

Lebih dari itu, Kami akan menggunakan Data yang Anda berikan untuk urusan administrasi Akun Anda dengan Kami untuk keperluan verifikasi dan mengelola transaksi yang berhubungan dengan Aplikasi CPH Rewards, melakukan riset mengenai data demografis pengguna Aplikasi CPH Rewards, mengembangkan Aplikasi CPH Rewards, mengirimkan Anda informasi yang Kami anggap berguna untuk Anda termasuk informasi tentang layanan dari Kami setelah Anda memberikan persetujuan kepada Kami bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai layanan Kami.

 

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda, termasuk tanggal lahir untuk memverifikasi identitas, membantu pengguna, menentukan Layanan yang tepat untuk Anda dan bermanfaat kepada Anda serta untuk memahami bagian yang paling menarik dari aplikasi CPH Rewards.

 

Data gabungan akan dianggap sebagai informasi non-pribadi untuk tujuan kebijakan privasi ini. Bila Anda mendaftar sebagai pengguna CPH Rewards, Kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan kepada Anda pemasaran layanan dari waktu ke waktu. Anda dapat berhenti berlanggan layanan Kami kapan saja dengan cara unsubscribe.

 

Transaksi yang Anda lakukan melalui Aplikasi CPH Rewards diproses oleh PT Catur Putraharmonis. Anda harus memberikan Data yang akurat dan tidak menyesatkan kepada Kami. Anda harus memperbaharui dan memberitahukan kepada Kami apabila ada perubahan Data yang terkait dengan Anda. Rincian transaksi Anda akan Kami simpan untuk alasan keamanan Kami. Anda dapat mengakses informasi tersebut dengan cara melakukan masuk ke Akun Anda melalui aplikasi CPH Rewards.

 

Anda dapat melihat rincian transaksi yang pernah Anda lakukan, informasi poin, dan langganan dari layanan pemasaran yang Aplikasi CPH Rewards lakukan. Anda tidak akan membiarkan pihak ketiga untuk dapat mengakses Data pribadi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan password. Anda wajib memberitahukan kepada Kami apabila Anda yakin bahwa password Anda disalahgunakan oleh pihak lain.

 

Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi yang kami kumpulkan memungkinkan kami untuk mengabari Anda tentang layanan terkini, pembaruan aplikasi. Kami akan secara rutin memberikan e-newsletter ke alamat email yang Anda berikan. Jika Anda keberatan dan tidak ingin disertakan lagi dalam e-newsletter kami, Anda dapat keluar kapan pun dengan memperbarui preferensi.

 

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Terkadang Aplikasi CPH Rewards dapat memberikan informasi pribadi tertentu kepada merchant strategis yang bekerja sama dengan CPH Rewards untuk menyediakan Layanan. CPH Rewards tidak akan menyewakan, menjual atau menyebarluaskan Data pribadi Anda kepada orang lain atau perusahaan-perusahaan yang tidak berafiliasi dengan Aplikasi CPH Rewards.

 

Kami dapat membagikan informasi pribadi kepada perusahaan induk, afiliasi-afiliasi dan anak perusahaan afiliasi, dan perusahaan-perusahaan yang sudah bekerjasama dengan Kami melalui perjanjian kerahasiaan Kami dan ketika Kami memiliki izin dan persetujuan dari Anda atau keadaan-keadaan yang berkaitan dengan hal-hal berikut ini:

 

1. Aplikasi CPH Rewards menyediakan informasi kepada rekanan yang Anda percayakan bekerja untuk dan atas nama Aplikasi CPH Rewards berdasarkan perjanjian-perjanjian kerahasiaan. Perusahaan-perusahaan ini dapat menggunakan identitas pribadi Anda untuk membantu Aplikasi CPH Rewards berkomunikasi dengan Anda tentang penawaran-penawaran dari Aplikasi CPH Rewards dan rekanan-rekanan Layanan Kami. Akan tetapi, perusahaan-perusahaan ini tidak berhak untuk memakai informasi dan/atau Data pribadi Anda.
2. Kami merespons panggilan dari pengadilan, permintaan pengadilan atau proses hukum atau untuk menerapkan hak-hak hukum Kami atau mempertahankan hak Kami terhadap tuntutan hukum.
3. Kami yakin bahwa ini sangatlah penting untuk membagi informasi dan/atau Data dalam rangka penyelidikan, pencegahan, atau pengambilan tindakan terhadap kegiatan yang tidak sah, dugaan penipuan, situasi-situasi yang dapat mengakibatkan keselamatan fisik dari orang lain, pelanggaran atas penggunaan Aplikasi CPH Rewards dan/atau kewajiban-kewajiban hukum lainnya.
4. Aplikasi CPH Rewards bekerjasama dengan vendor, rekanan-rekanan, dan penyedia jasa lainnya di industri dan kategori bisnis yang berbeda. KEMAMPUAN UNTUK MENGUBAH DAN MENGHAPUS AKUN INFORMASI ANDA Anda dapat mengubah Data pada Akun CPH Rewards Anda setiap saat.

 

Keamanan Informasi Pribadi

Kami memastikan bahwa informasi dan/atau Data yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi dan/atau Data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

 

Perubahan Dalam Kebijakan Privasi

Aplikasi CPH Rewards memiliki hak untuk mengubah kebijakan privasi Kami sesuai dengan Syarat & Ketentuan CPH Rewards dari waktu ke waktu.

 

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

1. Seluruh Sistem dan Aplikasi termasuk tetapi tidak terbatas pada seluruh: (a) layout, desain dan tampilan Aplikasi yang terdapat dalam atau ditampilkan pada media Aplikasi Anda; (b) logo, foto, gambar, nama, merek, kata, huruf-huruf, angka-angka, tulisan, dan susunan warna yang terdapat dalam Aplikasi; dan (c) kombinasi dari unsur-unsur sebagaimana dimaksud dalam huruf (a) dan (b), sepenuhnya merupakan Hak Kekayaan Intelektual milik Kami dan tidak ada pihak lain yang turut memiliki hak atas Aplikasi maupun atas layout, desain dan tampilan Aplikasi.
2. Anda dilarang untuk dengan cara apapun dan dalam kondisi apapun menggunakan Hak Kekayaan Intelektual milik kami sebagaimana dimaksud dalam butir 1 di atas, tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami.

KETENTUAN LAIN

1. Untuk setiap masalah yang berkaitan dengan Transaksi, Layanan dan/atau Akun, Anda dapat meminta bantuan pada atau dari WhatsApp Hotline CPH Rewards Kami pada nomor [0855-5612-2887]. Anda juga dapat melakukan pengaduan tertulis kepada Kami ke alamat email sebagai berikut [cphrewards@catur-putraharmonis.com] dengan wajib menyertakan bukti pendukung yang dapat Kami terima untuk penyampaian pengaduan tertulis tersebut.
2. Seluruh persetujuan, kuasa, wewenang dan/atau hak yang Anda berikan kepada Kami dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat berakhir karena alasan apapun termasuk karena alasan-alasan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1813, 1814, dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata selama Anda masih menggunakan Layanan atau Aplikasi atau masih menggunakan dan/atau memiliki Akun.
3. Anda dengan ini membebaskan Kami dari seluruh Klaim sehubungan dengan pelaksanaan segala tindakan Kami berdasarkan kuasa, wewenang dan/atau hak yang Anda berikan kepada Kami dalam atau berdasarkan Syarat dan Ketentuan maupun pelaksanaan hak atau wewenang Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan.