FAQ

Apakah itu CPH Rewards?

CPH Rewards merupakan aplikasi kartu member yang memberikan Anda kesempatan mengumpulkan dan/atau menukar poin di Outlet CPH. Dan juga menukar poin untuk rewards di merchant yang sudah bekerja sama dengan kami.

Dimana sajakah yang dimaksud dengan Outlet CPH?

Outlet CPH merupakan outlet milik PT. Catur Putraharmonis (CPH) dimana member CPH Rewards dapat mengumpulkan poin dari transaksi dan menukar gratis beberapa produk atau servis menggunakan poin yang sudah terkumpul. 

 

Ada 8 Outlet CPH untuk saat ini:

  • Bengkel Mahaputra Bandang
  • Bengkel Mahaputra Alauddin
  • Bengkel Mahaputra Bandara
  • Bengkel Mahaputra Pettarani
  • Bengkel Mahaputra Hertasning
  • MaxOne Hotel & Resort - Makassar
  • MaxBistro - Makassar 

Apa yang saya dapatkan dengan menjadi member CPH Rewards?

Dengan bergabung dengan CPH Rewards, Anda akan mendapatkan 3 keuntungan: 

  1. Poin Berlipat
    Kumpulkan poin tiap belanja di Outlet CPH.
  2. Promo Menarik
    Temukan berbagai penawaran menarik di laman “Rewards” dan dapatkan keuntungan lainnya dari merchant rekanan CPH Rewards.
  3. Tebus Gratis di Outlet CPH
    Gunakan CPH Rewards Points di Outlet CPH dan dapatkan produk atau service secara cuma-cuma

Apakah itu Maxone Privilege Member?

Maxone Privilege Member adalah member khusus untuk Maxone Hotel & Resort - Makassar. Semua benefit member standard CPH Rewards dimiliki oleh Maxone Privilege Member ditambah extra benefit lainnya. Untuk detail lebih lanjut mengenai Maxone Privilege Member, silahkan klik di sini

Apakah itu CPH Rewards Points?

CPH Rewards Points adalah loyalty rewards yang diperoleh member CPH Rewards setiap melakukan transaksi di Outlet CPH. CPH Rewards Points dapat langsung Anda tukarkan dengan berbagai penawaran menarik baik di Outlet CPH atau di merchant rekanan CPH Rewards.

Transaksi apa saja yang dapat menghasilkan poin?

CPH Rewards Points dapat terkumpul dari transaksi di Outlet CPH sebagai berikut:

  • Semua jenis pembelian di Bengkel Mahaputra kecuali pembelian sparepart Ford yang bersifat urgent dan/atau transaksi dengan pembayaran kredit (tidak termasuk kartu kredit).
  • Semua jenis pembelian menu OldTown di OldTown White Coffee Pettarani.
  • Semua transaksi Check-In di MaxOne Hotel yang bersifat direct booking seperti Walk-In dan reservasi via www.maxoneresortdelia.com. Tidak termasuk booking via Travel Agent (Kaha, dll), Online Travel Agent (Traveloka, dll), Paid Voucher dan Complimentary Voucher. 
  • Semua transaksi Check-In di Maxone Hotel yang bersifat perorangan dengan ketentuan maksimal 6 (enam) kamar per Check-In dan semua kamar direservasi atas nama member yang sama. Tidak berlaku untuk grup.
  • Transaksi MaxSwim di Maxone Hotel.
  • Transaksi MaxFlyingFox di Maxone Hotel.
  • Transaksi menu Ala-Carte, Room Service, All-You-Can-Eat Suki, MaxPanganreang, Nganre Ronk, Barbeque dan Monthly Promo di MaxBistro. Tidak berlaku untuk transaksi paket seperti Wedding, Meeting, Birthday, Arisan, dll.

Bagaimana cara mendapatkan poin?

Scan QR-Code Kartu Member Anda di Tablet Terminal yang tersedia di setiap Outlet CPH yang Anda kunjungi setelah melakukan pembayaran. Poin hanya akan terakumulasi apabila Anda melakukan Scan QR Code di Tablet Terminal di hari yang sama sesuai dengan tanggal yang tertera pada invoice Anda.

Berapa nilai konversi CPH Rewards Points?

Setiap melakukan transaksi senilai Rp 50.000 maka Anda akan mendapatkan 5 Poin dan berlaku kelipatan.

Berapa lama waktu validitas CPH Rewards Points saya?

Masa berlaku CPH Rewards Points untuk saat ini belum ditentukan. 

Penawaran menarik apa saja yang bisa saya dapatkan?

CPH Rewards selalu menyediakan berbagai penawaran menarik baik dari Outlet CPH maupun merchant lainnya yang dapat Anda nikmati baik untuk memenuhi kebutuhan Anda sehari-hari ataupun untuk bersantai menikmati waktu dengan keluarga. Anda dapat melihat penawaran menarik kami pada laman REWARDS di aplikasi CPH Rewards.

Bagaimana cara menukar CPH Rewards Points saya?

Caranya sangat mudah. Setiap Rewards mempunyai minimal poin yang dibutuhkan agar bisa ditukarkan. Pastikan total Poin Anda mencukupi minimal poin yang dibutuhkan oleh Rewards tersebut. Rewards bisa ditukar langsung dari smartphone Anda atau ditukar di Outlet CPH tergantung dari jenis Rewards yang ingin ditukarkan.

Bisakah saya mengembalikan/menukar Rewards yang sudah ditukarkan?

Rewards yang sudah ditukar tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan dengan Rewards lainnya. Mohon membaca dengan seksama detail Rewards tersebut sebelum melakukan penukaran.

Apakah saya bisa memiliki lebih dari satu akun CPH Rewards?

Tidak bisa.

Apakah saya bisa transfer CPH Rewards Points saya ke orang lain?

Tidak bisa.

Apa yang terjadi apabila handphone saya hilang?

Segera login ke Akun Anda menggunakan device lainnya dan segera rubah password Anda.

Apa yang harus dilakukan apabila barcode member buram dan tidak dapat digunakan?

Pastikan Anda sudah melengkapi data diri Anda pada akun member Anda seperti Foto Wajah, Tanggal Lahir, Jenis, Merk dan Tipe Kendaraan Anda.